建設会社(200名)の事例
- 目的 : 工事注文書のデジタル化
- ・本店・各店舗間でファイリング重複作業を簡素化
- ・お客様からの問合せ対応をスピードアップ
- ・紙文書の電子化
<解決イメージ>
<解決事例>
- 担当者のコメント 工事注文書のデジタル化を目的としてデータベースシステムの導入を行いました。通常、支店から本社への工事注文書はFAXで送られるため重複して保管されます。そのため保管スペースがオフィスを圧迫し、また、検索が困難となり問い合わせ対応も遅れていました。 そこで、“イージー”で“シンプル”な「しくみ構築」というオーダーのもと、既存システムの応用としてFAXで送られてきた注文書をそのままイメージデータ化し、受信側での紙排出を一切無くすシステムを導入。また、インターネットを利用したデータベースを構築し、本社/支店よりいつでも過去データの検索・閲覧を可能にさせました。運用開始より5年が経過、本社からは紙の姿が消え、データベースの使いやすさと共に高評価をいただいております。


